{"id":28,"date":"2006-02-26T00:00:00","date_gmt":"2006-02-26T00:00:00","guid":{"rendered":"http:\/\/janjos1962.drayddns.com\/85\/2006\/02\/26\/manifesto-cluetrain-as-95-teses-em-portugus-ibrico\/"},"modified":"2021-03-22T16:59:49","modified_gmt":"2021-03-22T16:59:49","slug":"manifesto-cluetrain-as-95-teses-em-portugus-ibrico","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.janjos.eu\/85\/2006\/02\/26\/manifesto-cluetrain-as-95-teses-em-portugus-ibrico\/","title":{"rendered":"Manifesto Cluetrain – As 95 teses em portugu\u00eas ib\u00e9rico."},"content":{"rendered":"

Algu\u00e9m o tinha de fazer um dia destes, n\u00e9?<\/p>\n

    \n
  1. Mercados s\u00e3o conversas. <\/li>\n
  2. Mercados s\u00e3o seres humanos, n\u00e3o segmentos demogr\u00e1ficos. <\/li>\n
  3. Conversas entre seres humanos parecem humanas. Elas s\u00e3o conduzidas em uma voz humana. <\/li>\n
  4. Quer seja transmitindo informa\u00e7\u00e3o, opini\u00f5es, perspectivas, argumentos ou apartes, a voz humana \u00e9 tipicamente aberta, natural, sincera. <\/li>\n
  5. As pessoas se reconhecem como tal pelo som desta voz <\/li>\n
  6. A Internet permite conversas entre seres humanos que simplesmente n\u00e3o eram poss\u00edveis na era dos mass-media. <\/li>\n
  7. Hiperliga\u00e7\u00f5es subvertem a organiza\u00e7\u00e3o hier\u00e1rquica. <\/li>\n
  8. Tanto nos mercados interligados como entre funcion\u00e1rios interligados, as pessoas est\u00e3o falando umas com as outras de uma forma nova e poderosa. <\/li>\n
  9. Estas conversas em rede come\u00e7am a permitir novas e poderosas formas de organiza\u00e7\u00e3o social e de troca de conhecimento. <\/li>\n
  10. Como resultado, os mercados est\u00e3o ficando mais inteligentes, mais informados, mais organizados. A participa\u00e7\u00e3o num mercado em rede muda as pessoas fundamentalmente. <\/li>\n
  11. As pessoas, nos mercados em rede, perceberam que elas t\u00eam melhor informa\u00e7\u00e3o e suporte que os fornecedores. Chega de ret\u00f3rica empresarial sobre agregar valor nos produtos de consumo. <\/li>\n
  12. N\u00e3o existem segredos. O mercado em rede sabe mais que as empresas sobre seus pr\u00f3prios produtos. E, seja a not\u00edcia boa ou ruim, eles dizem-no quem os quiserem ouvir. <\/li>\n
  13. O que est\u00e1 a acontecer aos mercados tamb\u00e9m est\u00e1 a acontecer entre os funcion\u00e1rios. Uma constru\u00e7\u00e3o metaf\u00edsica chamada “A Empresa” \u00e9 a \u00fanica coisa que separa “O Mercado” de “A Empresa”. <\/li>\n
  14. As empresas n\u00e3o falam na mesma voz que as novas conversas em rede. Para suas pretensas audi\u00eancias online, as empresas parecem ocas, ‘flat’, literalmente inumanas. <\/li>\n
  15. Em apenas alguns anos, a actual homogeneizada “voz” do neg\u00f3cio – o som das miss\u00f5es empresariais e panfletos – parecer\u00e1 t\u00e3o rebuscada e artificial quanto a linguagem da corte francesa do s\u00e9culo XVIII. <\/li>\n
  16. As empresas que falam na linguagem do charlat\u00e3o, n\u00e3o est\u00e3o falando para ningu\u00e9m. <\/li>\n
  17. As empresas que assumem que mercados online s\u00e3o os mesmos mercados que costumavam consumir os seus an\u00fancios na televis\u00e3o est\u00e3o-se a enganar a si pr\u00f3prias. <\/li>\n
  18. As empresas que n\u00e3o perceberam que seus mercados passaram a ser redes pessoa-a-pessoa, e como resultado ficaram mais inteligentes, e profundamente unidos nas conversas, est\u00e3o perdendo sua melhor oportunidade. <\/li>\n
  19. As empresas podem j\u00e1 comunicar-se directamente com seus mercados. Esta pode ser sua \u00faltima hip\u00f3tese. <\/li>\n
  20. As empresas precisam perceber que seus mercados est\u00e3o-se a rir. Delas. <\/li>\n
  21. As empresas precisam ser mais leves e encarar-se menos seriamente. Elas precisam de ganhar um senso de humor. <\/li>\n
  22. Ter um senso de humor n\u00e3o significa colocar algumas piadas no web site empresarial. Pelo contr\u00e1rio, isto requer grandes valores, um pouco de humildade, honestidade, e um ponto de vista genu\u00edno. <\/li>\n
  23. As empresas que tentam “posicionar-se” devem ter uma posi\u00e7\u00e3o. Idealmente, isto deve relacionar com algo que realmente seja importante para o seu mercado. <\/li>\n
  24. Declara\u00e7\u00f5es bomb\u00e1sticas – “N\u00f3s estamos posicionados para ser o principal fornecedor de XYZ” – n\u00e3o constituem uma posi\u00e7\u00e3o. <\/li>\n
  25. As empresas necessitam descer de suas torres de marfim e falar com as pessoas com quem t\u00eam esperan\u00e7a de criar relacionamentos. <\/li>\n
  26. Os departamentos de Rela\u00e7\u00f5es P\u00fablicas n\u00e3o se relacionam com o p\u00fablico. As empresas t\u00eam na verdade um profundo temor de seus mercados. <\/li>\n
  27. Falando numa linguagem distante, pouco atractiva, arrogante, elas criam paredes para manter os mercados \u00e0 dist\u00e2ncia. <\/li>\n
  28. A maioria dos planos de marketing \u00e9 baseada no medo de que o mercado consiga ver o que realmente est\u00e1 acontecendo dentro da empresa. <\/li>\n
  29. Elvis disse: “N\u00e3o podemos caminhar juntos se n\u00e3o confiarmos uns nos outros.” <\/li>\n
  30. “Lealdade \u00e0 Marca” \u00e9 a vers\u00e3o empresarial de “fidelidade matrimonial”, mas a separa\u00e7\u00e3o \u00e9 n\u00e3o s\u00f3 inevit\u00e1vel como est\u00e1 j\u00e1 a\u00ed. Porque est\u00e3o em rede, os mercados inteligentes est\u00e3o prontos para renegociar relacionamentos a uma velocidade incr\u00edvel. <\/li>\n
  31. Mercados em rede podem mudar de fornecedor da noite para o dia. Os trabalhadores em rede podem mudar de empregadores durante o almo\u00e7o. Suas pr\u00f3prias “iniciativas de downsizing” obrigaram os empregados a fazer a pergunta: “Lealdade? O que \u00e9 isto?” <\/li>\n
  32. Mercados inteligentes ir\u00e3o \u00e0 procura de, e encontrar\u00e3o, fornecedores que falam sua pr\u00f3pria l\u00edngua. <\/li>\n
  33. Aprendendo a falar com uma voz humana n\u00e3o \u00e9 um truque de magia. Isto n\u00e3o pode ser “apanhado” numa confer\u00eancia qualquer. <\/li>\n
  34. Para falar em uma voz humana, as empresas devem compartilhar as preocupa\u00e7\u00f5es das suas comunidades. <\/li>\n
  35. Mas primeiro, elas devem pertencer a uma comunidade. <\/li>\n
  36. As empresas devem perguntar-se a si mesmas onde as suas culturas empresariais terminam. <\/li>\n
  37. Se suas culturas terminam antes de come\u00e7arem as da comunidade, ent\u00e3o elas n\u00e3o t\u00eam mercado. <\/li>\n
  38. Comunidades humanas s\u00e3o baseadas no di\u00e1logo – em linguagem humana – sobre preocupa\u00e7\u00f5es humanas. <\/li>\n
  39. A comunidade do di\u00e1logo \u00e9 o mercado. <\/li>\n
  40. Empresas que n\u00e3o pertencem a uma comunidade de di\u00e1logo ir\u00e3o morrer. <\/li>\n
  41. Empresas fazem de sua seguran\u00e7a uma religi\u00e3o, mas isto n\u00e3o serve de nada. A maioria est\u00e1-se protegendo menos contra os concorrente do que contra seu pr\u00f3prio mercado e for\u00e7a de trabalho. <\/li>\n
  42. Tal como nos mercados em rede, as pessoas est\u00e3o tamb\u00e9m conversando entre si diretamente dentro da empresa – e n\u00e3o apenas sobre regras e regulamentos, directivas oficiais e lucros. <\/li>\n
  43. Tais conversas est\u00e3o tomando lugar hoje nas Intranets empresariais. Mas apenas quando as condi\u00e7\u00f5es s\u00e3o favor\u00e1veis. <\/li>\n
  44. As empresas tipicamente instalam intranets de cima para baixo para distribuir pol\u00edticas de RH e outras informa\u00e7\u00f5es empresariais que os trabalhadores est\u00e3o dando o melhor de si para ignorar. <\/li>\n
  45. Intranets tendem a ser chatas por defini\u00e7\u00e3o. As melhores s\u00e3o feitas de baixo para cima por indiv\u00edduos participativos cooperando para construir alguma coisa muito mais valiosa: uma conversa empresarial intra-conectada. <\/li>\n
  46. Uma intranet sadia organiza trabalhadores nos v\u00e1rios sentidos da palavra. Seu efeito \u00e9 mais radical que os objectivos de qualquer sindicato. <\/li>\n
  47. Ainda que isto assuste as empresas, elas dependem enormemente de intranets abertas para gerar e partilhar conhecimento cr\u00edtico. Elas necessitam resistir \u00e0 tenta\u00e7\u00e3o de “melhorar” ou controlar estas conversas em rede. <\/li>\n
  48. Quando intranets empresariais n\u00e3o s\u00e3o regidas pelo medo e limitadas por regras, o tipo de conversa que elas encorajam parecem-se com conversas de mercados em rede. <\/li>\n
  49. Os organogramas funcionaram numa ‘ancien-economie’ onde os planos podiam ser completamente entendidos desde o topo das empinadas pir\u00e2mides administrativas e se podiam passar ordens detalhadas desde o topo. <\/li>\n
  50. Hoje, o organograma \u00e9 hiper-ligado, ao inv\u00e9s de hier\u00e1rquico. O respeito por conhecimento pr\u00e1tico \u00e9 maior que o respeito por autoridade abstracta. <\/li>\n
  51. Os estilos de gest\u00e3o “comandar-e-controlar” derivam de, e refor\u00e7am, a burocracia, lutas de poder e toda a cultura da paran\u00f3ia. <\/li>\n
  52. A paran\u00f3ia mata a conversa. Este \u00e9 o ponto. Mas a falta de conversa aberta mata as empresas. <\/li>\n
  53. Est\u00e3o a ocorrer duas conversas. Uma dentro da empresa. Outra com o mercado. <\/li>\n
  54. Na maioria dos casos, nenhuma das duas conversas vai muito bem. Quase invariavelmente, a causa da falha pode ser tra\u00e7ada nas no\u00e7\u00f5es obsoletas de comando e controle. <\/li>\n
  55. Como pol\u00edtica, estas no\u00e7\u00f5es s\u00e3o venenosas. Como ferramentas, elas est\u00e3o quebradas. Comandar e controlar s\u00e3o encarados com hostilidade pelos trabalhadores intra-conectados e geram desconfian\u00e7a nos mercados inter-conectados. <\/li>\n
  56. Estas duas conversas querem tamb\u00e9m falar entre elas. Elas est\u00e3o falando a mesma l\u00edngua. Elas reconhecem suas vozes mutuamente. <\/li>\n
  57. Empresas inteligentes ir\u00e3o sair do caminho e fazer com que o inevit\u00e1vel aconte\u00e7a o quanto antes. <\/li>\n
  58. Se a disposi\u00e7\u00e3o de sair fora for encarada como uma medida de QI, ent\u00e3o muito poucas empresas s\u00e3o sensatas. <\/li>\n
  59. Embora subliminarmente no momento, milh\u00f5es de pessoas agora online percebem as empresas como um pouco mais que curiosas fic\u00e7\u00f5es legais que est\u00e3o activamente impedindo que estas conversas se cruzem. <\/li>\n
  60. Isto \u00e9 suic\u00eddio. Os mercados querem falar com as empresas. <\/li>\n
  61. Infelizmente, a parte da empresa com que o mercado em rede quer falar est\u00e1 normalmente escondida atr\u00e1s de uma cortina de fuma\u00e7a, de uma linguagem que soa falsa – e muitas vezes \u00e9. <\/li>\n
  62. Os mercados n\u00e3o querem conversar com charlat\u00e3es e vendedores ambulantes. Eles querem participar nas conversas que est\u00e3o acontecendo atr\u00e1s do firewall empresarial. <\/li>\n
  63. Coloque-se num n\u00edvel mais pessoal: n\u00f3s somos estes mercados. N\u00f3s queremos falar consigo. <\/li>\n
  64. N\u00f3s queremos acesso \u00e0s suas informa\u00e7\u00f5es empresariais, aos seus planos e estrat\u00e9gias, seus melhores pensamentos, seu conhecimento genu\u00edno. N\u00f3s n\u00e3o vamos nos conformar com o panfleto de 4-cores, ou com web sites cheio de malabarismos visuais mas sem nenhum conte\u00fado. <\/li>\n
  65. N\u00f3s tamb\u00e9m somos os trabalhadores que fazem sua empresa caminhar. N\u00f3s queremos falar directamente com os clientes em nossas pr\u00f3prias vozes, n\u00e3o em frases escritas num roteiro de conversa\u00e7\u00e3o com eles. <\/li>\n
  66. Como mercados, como trabalhadores, ambos estamos cheios de obter nossa informa\u00e7\u00e3o por controle remoto. Ser\u00e1 que necessitamos de relat\u00f3rios anuais impessoais e estudos de mercado de terceira-m\u00e3o para nos apresentarmos uns aos outros? <\/li>\n
  67. Como mercados, como trabalhadores, perguntamo-nos porque voc\u00ea n\u00e3o est\u00e1 ouvindo. Parece que voc\u00ea fala uma l\u00edngua diferente. <\/li>\n
  68. O cal\u00e3o inflacionado e pomposo que voc\u00ea utiliza por a\u00ed – na imprensa, nas suas confer\u00eancias – o que tem a ver connosco? <\/li>\n
  69. Talvez voc\u00ea impressione seus investidores. Talvez voc\u00ea impressione Wall Street. Voc\u00ea n\u00e3o nos est\u00e1 a impressionar. <\/li>\n
  70. Se voc\u00ea n\u00e3o nos impressiona, seus investidores estar\u00e3o fugindo. Eles n\u00e3o entendem isto? Se eles entendessem, eles n\u00e3o deixariam voc\u00ea falar desta forma. <\/li>\n
  71. Suas no\u00e7\u00f5es antigas sobre “o mercado” fazem nossos olhos revirarem. N\u00e3o nos reconhecemos a n\u00f3s mesmos nas suas projec\u00e7\u00f5es – talvez porque n\u00f3s sabemos que estamos em outro lugar. <\/li>\n
  72. N\u00f3s gostamos muito mais deste novo mercado. De fato, n\u00f3s estamos a cri\u00e1-lo. <\/li>\n
  73. Voc\u00ea est\u00e1 convidado, mas \u00e9 o nosso mundo. Atire seus sapatos pela janela. Se voc\u00ea quiser negociar connosco, des\u00e7a do pedestal! <\/li>\n
  74. N\u00f3s somos imunes \u00e0 publicidade. Esque\u00e7a. <\/li>\n
  75. Se quiser que falemos consigo, fale alguma coisa. Que seja interessante, para variar. <\/li>\n
  76. N\u00f3s temos algumas ideias para si tamb\u00e9m: algumas novas ferramentas que precisamos, alguns servi\u00e7os melhorados. Coisas que estamos dispostos a pagar. Tem um minuto? <\/li>\n
  77. Voc\u00ea est\u00e1 t\u00e3o ocupado “fazendo neg\u00f3cios” para responder nosso email? Oh, desculpe, n\u00f3s voltaremos mais tarde. Talvez. <\/li>\n
  78. Voc\u00ea quer nosso dinheiro? N\u00f3s queremos sua aten\u00e7\u00e3o. <\/li>\n
  79. N\u00f3s queremos que voc\u00ea largue sua viagem, saia fora do seu auto envolvimento neur\u00f3tico, junte-se \u00e0 festa. <\/li>\n
  80. N\u00e3o se preocupe, voc\u00ea ainda pode fazer dinheiro. Isto \u00e9, desde que isto n\u00e3o seja a \u00fanica coisa na sua mente. <\/li>\n
  81. Voc\u00ea percebeu que, por si s\u00f3, o dinheiro \u00e9 unidimensional e chato? Sobre o que mais podemos falar? <\/li>\n
  82. Seu produto avariou. Porqu\u00ea? N\u00f3s gostar\u00edamos de perguntar ao tipo que o fez. Sua estrat\u00e9gia empresarial n\u00e3o faz sentido. N\u00f3s gostar\u00edamos de falar com o seu CEO. Como assim ele n\u00e3o est\u00e1? <\/li>\n
  83. N\u00f3s queremos que voc\u00ea trate os 50 milh\u00f5es de n\u00f3s t\u00e3o seriamente quanto voc\u00ea trata um rep\u00f3rter da Exame. <\/li>\n
  84. N\u00f3s conhecemos algumas pessoas da sua empresa. Eles s\u00e3o fixes online. Voc\u00ea tem mais destes escondidos por a\u00ed? Podem vir c\u00e1 fora e jogar? <\/li>\n
  85. Quando n\u00f3s temos perguntas, n\u00f3s nos apoiamos uns nos outros para obter respostas. Se voc\u00ea n\u00e3o tivesse um controle t\u00e3o restrito sobre o “seu pessoal” talvez eles pudessem estar entre as pessoas em que n\u00f3s nos apoiamos. <\/li>\n
  86. Quando n\u00f3s n\u00e3o estamos ocupados sendo seu “target de mercado”, muitos de n\u00f3s somos seu pessoal. N\u00f3s preferir\u00edamos falar com amigos online do que olhar o rel\u00f3gio. Isto poderia transmitir seu nome melhor que seu web site de um milh\u00e3o de euros. Mas voc\u00ea diz que falar com o mercado \u00e9 trabalho do Marketing. <\/li>\n
  87. N\u00f3s gostar\u00edamos de saber o que est\u00e1 acontecendo aqui. Isto seria muito bom. Mas seria um grande erro pensar que estamos esperando de bra\u00e7os cruzados. <\/li>\n
  88. N\u00f3s temos coisas melhores para fazer do que esperar pelas suas mudan\u00e7as para vir fazer neg\u00f3cio connosco. Neg\u00f3cio \u00e9 apenas uma parte de nossas vidas. Parece ser tudo na sua. Pense nisto: quem precisa de quem? <\/li>\n
  89. N\u00f3s temos o poder real e sabemos disto. Se voc\u00ea n\u00e3o consegue ver a luz, algum outro ver\u00e1 e ser\u00e1 mais atencioso, mais interessante, mais divertido para jogar. <\/li>\n
  90. Na pior das hip\u00f3teses, nossa nova conversa \u00e9 mais interessante que aquelas feiras comerciais, mais engra\u00e7ada que qualquer sitcom da TV, e certamente mais realista que os web sites empresariais que temos visto. <\/li>\n
  91. Nossa lealdade \u00e9 para com n\u00f3s mesmos – nossos amigos, nossos novos aliados e conhecidos, mesmo nossos companheiros de luta. As empresas que n\u00e3o tomam um partido neste mundo, tamb\u00e9m n\u00e3o t\u00eam futuro. <\/li>\n
  92. As empresas gastaram bili\u00f5es de euros no Y2K. Como \u00e9 que elas n\u00e3o podem ouvir o tic-tac desta bomba-rel\u00f3gio do mercado? O que est\u00e1 em risco \u00e9 bem mais importante. <\/li>\n
  93. Ambos estamos dentro das empresas e fora delas. Os limites que separam nossas conversas parecem o Muro de Berlim hoje, mas eles realmente s\u00e3o apenas um engulho. N\u00f3s sabemos que eles cair\u00e3o. N\u00f3s iremos trabalhar de ambos os lados para derrub\u00e1-los. <\/li>\n
  94. Para as empresas tradicionais, conversas em rede podem parecer confusas, podem soar confusas. Mas n\u00f3s estamos nos organizando mais r\u00e1pido que elas. N\u00f3s temos melhores ferramentas, novas ideias e aus\u00eancia de regras que nos fariam mais lentos. <\/li>\n
  95. N\u00f3s estamos acordando e nos inter-ligando. N\u00f3s estamos observando. Mas n\u00e3o vamos ficar \u00e0 sua espera.<\/li>\n<\/ol>\n

    Adapta\u00e7\u00e3o livre da vers\u00e3o brasileira <\/a>por J\u00falio Anjos<\/a> (aka Oitenta e Cinco<\/a>). Raz\u00e3o? Porque a ver\u00e3o brasileira est\u00e1 avariada por todo o lado. Porque havia adapta\u00e7\u00f5es contextuais importantes a fazer e porque tremo sempre que substituo “empresa” por “biblioteca” e “mercado” por “leitores”…<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

    Algu\u00e9m o tinha de fazer um dia destes, n\u00e9? Mercados s\u00e3o conversas. Mercados s\u00e3o seres humanos, n\u00e3o segmentos demogr\u00e1ficos. Conversas entre seres humanos parecem humanas. Elas s\u00e3o conduzidas em uma voz humana. Quer seja transmitindo informa\u00e7\u00e3o, opini\u00f5es, perspectivas, argumentos ou apartes, a voz humana \u00e9 tipicamente aberta, natural, sincera. As pessoas se reconhecem como tal […]<\/p>\n","protected":false},"author":2,"featured_media":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"om_disable_all_campaigns":false,"_monsterinsights_skip_tracking":false,"_monsterinsights_sitenote_active":false,"_monsterinsights_sitenote_note":"","_monsterinsights_sitenote_category":0,"footnotes":""},"categories":[2],"tags":[],"class_list":["post-28","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-oldblog"],"aioseo_notices":[],"views":114,"featured_image_src":"","featured_image_src_square":false,"author_info":{"display_name":"85","author_link":"https:\/\/www.janjos.eu\/85\/author\/85\/"},"rbea_author_info":{"display_name":"85","author_link":"https:\/\/www.janjos.eu\/85\/author\/85\/"},"rbea_excerpt_info":"Algu\u00e9m o tinha de fazer um dia destes, n\u00e9? Mercados s\u00e3o conversas. Mercados s\u00e3o seres humanos, n\u00e3o segmentos demogr\u00e1ficos. Conversas entre seres humanos parecem humanas. Elas s\u00e3o conduzidas em uma voz humana. Quer seja transmitindo informa\u00e7\u00e3o, opini\u00f5es, perspectivas, argumentos ou apartes, a voz humana \u00e9 tipicamente aberta, natural, sincera. As pessoas se reconhecem como tal […]","category_list":"OldBlog<\/a>","comments_num":"0 comments","_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.janjos.eu\/85\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/28","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.janjos.eu\/85\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.janjos.eu\/85\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.janjos.eu\/85\/wp-json\/wp\/v2\/users\/2"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.janjos.eu\/85\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=28"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/www.janjos.eu\/85\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/28\/revisions"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.janjos.eu\/85\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=28"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.janjos.eu\/85\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=28"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.janjos.eu\/85\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=28"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}