Descobri por acaso… e dos 101 momentos registados este apesar de estar no numero 9 é, para mim, o melhor:
After Bank of America announces plans to outsource 100 tech support jobs from the San Francisco Bay Area to India, the American workers are told that they must train their own replacements in order to receive their severance payments.
Via: Grand-prize winners | Business 2.0
Traduzindo para os que não lêem inglês: Depois de anunciar e pôr em execução um plano para mandar 100 empregos para a Índia os empregados que perderam o ganha-pão têm de treinar os substitutos indianos… ou não recebem as indemnizações.
Outra que me chamou a atenção relata o pior serviço a clientes de 2007: Uma pessoa colocou um video na internet, mostrando um funcionário de outra empresa (ComCast ) que tinha sido chamada para arranjar o ar condicionado do seu escritório, a dormir na sua cadeira por mais de 20 minutos.
O funcionário, ao ser despedido pela ComCast, contrapõe o facto de ter adormecido depois de mais de 50 minutos à espera de ser atendido pelo serviços de suporte técnico da própria ComCast.
