1) Fase da criação – Não existe esta fase em sentido – manipulação de mensagens criadas.
Nota: esta fase não existe na documentação propriamente dita mas na geração da informação de que a documentação se “alimenta” quase como um parasita.
2) Fase da incorporação – Inclui a selecção, pesquisa, aquisição e registo de Informação. Pode abranger a transferência de suporte. (digitalização, microfilmagem…)
3) Fase de conservação – A documentação/informação é submetida a dois grandes tipos de tratamentos: a análise e a organização/conservação.
